曾凡保    浙江山诺智能科技有限公司

摘 要：智慧会议系统，是将物联网、AI、云计算等新技术引入会议系统后形成的会议系统，能够自动感知会议室资源状态和会议设备自身状态、用户使用状态；自动控制及接收用户在会议室内或远程的控制指令；远程报修和实时检测、远程声音视频感知维护；云计算分析会议室资源使用率和空置率、故障率；同时，人工智能作为智慧会议的重要组成部分，能够通过会议机器人、人工智能管理主机与会议系统设备和办公家居设施互联组成系统，给设备赋予思想，实现人机交互功能。

关键词：智慧会议管理平台  物联网  人工智能  云计算

Function and Application of Conference System Based on LOT, AI and CLOUD SERVICES

Zeng Fanbao     Zhejiang Shannong Intelligent Technology Co., Ltd.

Abstract:Intelligent conference system is a conference system formed by introducing new technologies such as Internet of Things, AI and cloud computing into the conference system, which can automatically perceive the status of conference room resources, the status of conference equipment itself and the status of users'use; automatically control and receive user's control instructions in the conference room or remote; remote repair and real-time detection; Remote audio and video perception maintenance; cloud computing analysis of conference room resource utilization rate and vacancy rate, failure rate; at the same time, artificial intelligence as an important part of intelligent conference, through the conference robot, artificial intelligence management host and conference system equipment and office and home facilities interconnection system, give equipment thinking Want to realize human-computer interaction function.

Keywords:Intelligent Conference Management Platform/Internet of things/Artificial intelligence/cloud computing

1 前言

随着物联网、AI、5G、云计算等新一轮信息技术的迅速发展和深入应用，会议系统信息化向更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。我国自“十三五”规划以来，各单位都认识到智慧会议系统建设对改善会议环境质量、优化会议进行方式和会议系统管理、提升会议系统资源管理准确性具有重要意义。纷纷开展智慧会议系统建设，截至2018年，有500余家政府机关、企业提出智慧会议系统发展规划。

与此同时，学术界也对智慧会议系统的内涵有一定共识：其一，智慧会议系统的基础是实体基础设备和信息基础设施的相互融合；其二，智慧会议系统的主线是将物联网、人工智能、云计算等技术运用在会议系统的各领域；其三，智慧会议系统的核心是以开发、整合和利用会议信息资源为政府机关、企业会议系统提供信息服务为手段，从而实现会议系统规划发展能力、会议系统设备水平、会议系统服务能力的提升，使会议系统达到“智慧”状态。

2 智慧会议系统管理平台的构成

      智慧会议系统管理平台是由软件系统、硬件设备、云服务为支撑，引用时下新兴物联网、AI、5G、云计算等技术，自主研发的云平台、用户端等软件和会议机器人、AI交互屏、人工智能管理主机等硬件设备，如图1所示。

      智慧会议系统硬件设备不仅能已自身物联网技术做纯网络化架构，还能通过云协议模块和人工智能主机对传统会议系统设备连接，实现万物互联，数据共享于平台；软件底层开发兼容行业内各种应用数据处理逻辑，更快速的学习和对接传统会议软件应用数据到智慧会议云平台，实时会议系统资源统计、分析和应用，运用智慧会议系统人工智能技术让会议系统赋予思想，让会议更智慧。

图1 智慧会议系统管理平台

3 智慧会议系统管理平台的功能

3.1 物联网会议

      在万物相连的互联网结构中，会议系统中的设备与互联网结合起来形成了一个巨大的网络，从而实现了在任何时间、任何地点，与会人、设备、物体之间的互联互通。在实现了万物互联互通的基础上，所有的与会人、设备、物体就能够在网络中变得可见，信息变得更加清晰，时间排程更合理，资源目标选用更准确、系统维护更及时。物联网会议能够改变传统会议系统的繁琐流程及模式，让会议系统管理更加的轻松快捷。

       会议预约目前已成为我国大多企业、机关单位用于会议管理的一项功能，有了物联网技术的支撑，用户可以随时通过网络查询到会议室房间的空闲情况、会议室的功能、会议室的容纳人数、会议室设备运行状态后进行预约与自己需求相匹配的会议室，预约成功后通过APP、OA、Outlook、微信等用户端提醒与会者参加会议，会议信息数据可实时与OA、Outlook对接，保留原始的会议管理习惯。预约成功的会议信息会通过三维会议引导牌显示在建主体的主要入口，其引导内容包括会议主题、会议进行时间、会议房间号、三维电子地图引导。会议室的状态信息实时显示在会议室门口的会议信息预览屏，方便与会人员实时了解会议的进行情况。

为了增强会议服务功能，利用物联网信息互通的条件实时做到会议室房间的卫生、茶水、办公用品、设备保修的在线管理与提醒，所有在线会议室设备的本地或跨区域集中管理与控制。

3.2 人工智能会议

       人工智能作为计算机科学的一个分支，它通过了解智能的实质，模拟人类智能相似的会议系统机器，可以对人的意识、思维的信息过程的模拟，它虽不能像人那样思考，但有可能超过人的智能。

人工智能会议引用了人工智能中的人脸识别与语言识别等技术，以人工智能管理主机、会议机器人、AI交互屏组成系统，可通过人脸识别实现会议进行时的人脸识别会议签到、会议场景应用、设备管理授权等功能，全过程有着高精度、高快捷的用户体验。语言识别更能够为整个会议系统赋予思想，它能听懂使用者的自然语言，做好会议系统的设备控制，专业的知识问答，主动的人声提醒，是会议系统中的智慧所在，有效的减少了操作流程、提高了管理效率。

3.3 云会议

云会议是基于互联网的相关服务进行数据交互，智慧会议系统平台所有相关会议设备、会议室使用情况、人员预约习惯、会议机器人监控等信息实时上传云服务，通过分析后在可视化云平台展示信息。可视化平台可实时预览出会议室使用率、空置率、设备故障报修率的图形比对信息，会议室状态一览、会议服务实时信息、机器人监控画面等信息窗口。智慧会议可视化云平台不仅能够预览智慧会议信息，还具有通过云服务进行远程会议设备控制，系统维护，故障检修，实时故障预警等功能。

4 智慧会议系统管理平台的兼容模式

      智慧会议系统平台的软件、硬件为会议系统的顶端设计，在与传统会议设备做系统兼容设计时，充分考虑了互通性，所有传统会议设备的音频、视频、控制信号可连接人工智能管理主机，以人工智能管理主机为智慧会议系统的核心硬件大脑交互数据，链接云平台后组成智慧会议管理平台。通过接口协议的开放与对接模式，OA与Outlook数据可与智慧会议系统管理平台对接，共享会议人员信息、约会信息、推送信息，让整个会议系统互通有无。

5 智慧会议系统管理平台的创新与应用效果

智慧会议平台整合时下最先进的信息化科技技术，引领会议系统的创新研发，让传统会议系统赋予灵魂、赋予思想，让会议系统与管理者、与会者产生联系和交互，为管理者提高工作效率、减少安全隐患，为与会者增强会议参与感，创造和谐会议环境。

智慧会议系统的应用特点主要在于系统架构简单，维护便捷，使用更智能。以单间会议室来做配置方案，不在需要配置一堆的会议设备来满足会议的功能需求，只需要1台多媒体人工智能管理主机、1台显示屏、2只网络音箱、1套网络话筒就能够实现一个会议室的所有应用功能，智慧会议管理平台软件提供了丰富的会议管理功能，从会前、会中、会后的每个应用环节中充分利用人脸识别、物联网、云服务技术来打造智能会议的新体验，增强与会者的用户体验感。

6 结束语

智慧会议系统管理平台的推出，开启了多媒体会议行业人工智能的新起点，让多媒体会议系统所有的资源实现网络化、数据化、智能化、实时化，并形成一个平台，引领了多媒体会议行业新发展趋势。